ウェブサイト制作におけるブランディングの重要性と成功の秘訣

MAOT WORKS
6月13日
読了時間: 5分

更新日：6月28日

ウェブサイト制作を考える際、「安く、早く作るだけで十分」と考えられることがあります。

しかし、ウェブサイトは単なる情報発信のためのツールではなく、訪問者に「あなたのブランドらしさ」を伝え、その価値を深く刻むためのとても大切なプラットフォームです。

別の視点で考えてみると、ただ美しいだけのデザインやスピーディーな制作では、ブランドの真の価値を十分に伝えることは難しいでしょう。

ここでは、ウェブサイト制作の際に考えるべきポイントを、「ブランドらしさ」という視点を基軸に丁寧に解説していきます。

「らしさ」を形にするウェブサイト

まず始めにお伝えしたいのは、ウェブサイトデザインとはブランドの独自性を視覚的に表現する重要な要素であるということです。色・フォント・レイアウトはもちろんのこと、写真・イラスト・アイコンの選び方一つひとつが、あなたのブランドの「らしさ」を形作ります。

例えば、ナチュラルで温かみのあるブランドであれば、柔らかいトーンの配色や手書き風フォントを活用するデザインコンセプトから、ビジュアルブランディングをスタートしてみます。一方、現代的で革新的なイメージを持ったサービスを打ち出したいなら、大胆な色使いやシャープなデザイン要素が効果的です。

重要なのは、他のウェブサイトに似たデザインを採用するのではなく、「これが自分たちのブランドだ」と胸を張れるオリジナリティを追求することです。

訪問者があなたのサイトを見たときに、「このブランドは特別だ」と感じることが、信頼と印象の構築につながります。

認知度を高めるストラテジー

ウェブサイトを制作しただけでは効果を最大限に発揮することはできません。

検索エンジン最適化（SEO）を活用し、ターゲットとなるユーザーが検索結果であなたのサイトにたどり着きやすくすることが重要です。また、SNSとの連携も認知度を高める有効な手段です。例えば、定期的にウェブサイトの更新情報をSNSで共有することで、新しい訪問者を獲得できます。

さらに、コンテンツそのものも魅力的である必要があります。訪問者が「これを知りたかった！」と思うような有益な情報や、インスピレーションを与えるコンテンツを用意することで、訪問者のウェブサイト滞在時間を伸ばしたり、リピートに繋げることができます。

たとえば、ブログ記事や特集ページなどを通じて、ブランドの魅力や専門性をアピールすることが可能です。

一貫性あるデザインでブランドのイメージを定着させる

ブランドが認知された後の、次のステップとして、訪問者に「覚えてもらう」ことが求められます。

こちらの記事でも取り上げていますが、一貫性のあるデザインと言葉遣いが、ブランドの記憶に残るイメージを作り上げます。ウェブサイトだけでなく、ロゴや名刺、SNS上の投稿内容までも統一性を持たせることで、「このブランドはこういうスタイルだ」と感じてもらいやすくなるのです。例えば、ウェブサイトで使用しているカラーパレットやフォントを名刺やイベントバナーにも適用することで、全てのブランド要素・チャネルでも、一貫した印象を与えることが可能です。

このように、一貫性のあるデザイン（＝ブランディング）が信頼性を高め、ブランドの本質を強く記憶させる要素となります。

顧客との円滑なコミュニケーションを実現

また、ウェブサイトは、顧客とつながるための窓口でもあります。効果的なコミュニケーションのためには、問合せフォームやチャット機能の充実もオススメです。特に、問い合わせを受けた際のレスポンスの早さや丁寧さは、ブランドの印象を左右するため、訪問者からのコミュニケーションに対するアクションフローについてもチーム内で整理しておくと、さらにウェブサイトの問い合わせ機能は効果的なものになるはずです。

また、FAQ（よくある質問）ページを設けることで、見込み客が疑問を抱いた際に、迅速に答えを得られる環境を提供でき、こうした情報のディテールが、問い合わせに繋げる動線につながります。

できれば、ブログ記事やケーススタディ、制作事例などを通じて、製品やサービスの使用例をわかりやすく伝えることも見込み客からの信頼感につながります。事業規模に応じてストックできるこれらの情報は、ウェブサイトを通じたサービス販促の重要なパーツになるので、うまく利用していきましょう。

こうした取り組みを一つずつ積み上げていくことが、顧客に安心感や信頼感を与え、長期的な関係性を構築する一助となっていきます。

ウェブサイトは、「コミュニケーションツール」です

「らしさ」を基軸としたウェブサイト制作は、単なる情報発信以上の価値を生み出します。

それは、訪問者との信頼関係を築き、あなたのブランドを記憶に留めてもらうための大切なステップだということを、意識してみてください。昨今の風潮は、ウェブサイト制作の安さやスピードが追求されているかもしれませんが、それは時に大量生産の流れに身を置くことになる危険性もあります。没個性のブランドやウェブサイトは、新規顧客の獲得やリピート顧客との関係性構築を目指すことが難しくなってしまうのも現実です。

安く・早く・なんとなく綺麗、という見た目に惑わされずに、創業期に芽吹いた「自分たちのブランドの本質」を大切にしながら、プロフェッショナルな視点で制作を進めていけるクリエイティブパートナーを見つけることで、ウェブサイトへの投資が真に価値ある結果につながります。

あなたが描く「理想の姿」を形にするウェブサイトは、訪れる人々に新たな気づきと価値を提供し、ブランドの未来を切り拓く力となるはずです。この一歩を、ぜひ大切に育てていけるウェブサイト制作（と、それを実現してくれるウェブサイト制作会社）をおすすめします。